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Business Analyst ECM-/CRM Systeme (m/w/d) zur Direktvermittlung

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Firmenbeschreibung

Unser Kunde organisiert mit ihren über 21.000 Geschäftskunden über neun Millionen Versicherte in Baden-Württemberg. Das Aufgabenspektrum der rund 2.000 Beschäftigten ist vielfältig und abwechslungsreich, da die Verantwortung unseres Kunden dem höchsten Gut überhaupt gilt: unserer Gesundheit.

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Ihre Aufgaben

• Sie beraten die Fachbereiche hinsichtlich Anforderungs- bzw. Änderungswünschen innerhalb der Enterprise-Content-Management (ECM) bzw. Customer-Relationship-Management (CRM) Systeme
• Sie analysieren dabei insbesondere die Auswirkungen und Schnittstellen zu anderen Prozessen
• Sie führen Anforderungen zusammen und erstellen Verfahrensdokumentationen als Nachweis für die Revisionssicherheit
• Sie arbeiten eng mit der IT zusammen, welche die technischen Umsetzungen verantworten.
• Sie übernehmen/leiten Projekte und Teilprojekte im ECM/CRM-Umfeld

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Ihr Profil

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Mathematik oder vergleichbare Qualifikation
• Sie haben Kenntnisse und Erfahrungen in einem vergleichbaren Tätigkeitsumfeld
• Sie haben tiefgehendes Wissen in der Analyse und Optimierung von Prozessen sowie in der Anwendung von ECM- und CRM-Software
• Sie haben fundierte Kenntnisse in den Bereichen Prozess-, Projekt- und Changemanagement
• Sie haben Kenntnisse der maßgeblichen Rechtsvorschriften
• Sie haben eine hohe Kommunikationskompetenz, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

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Was Ihnen geboten wird

• Sehr gute Vergütung nach dem TV-L
• 39,5h/Woche und ein Gleitzeitkonto das Ihnen erlaubt die Work-Life-Balance aktiv zu gestalten
• 31 Tage Urlaub und zusätzlich frei an Heiligabend, Silvester, sowie an Rosenmontag und Veilchendienstag